PG 뷰티샵 카드단말기 멈춘 날도, 첫 입금 날도 같은 번호로 이어집니다.

공휴일에도 A/S 접수 전화는 받으니 멈춘 그날 증상을 알려 두세요. 실제 처리는 휴일이 지난 평일에 이어집니다.

접수할 때는 샵 이름과 대표자 성함, 언제부터 어떻게 멈췄는지를 알려 주시고 멈춘 화면은 사진으로 찍어 보내 주세요. 전원 선과 콘센트, 무선 기기라면 배터리를 먼저 확인한 결과도 함께 말씀해 주시면 평일에 처리가 더 빨라집니다. 처리되기 전까지는 결제 링크를 손님 휴대폰으로 보내 시술비를 받으시면 됩니다. 연휴가 길다면 링크로 받는 날이 며칠 이어질 수 있으니, 링크 보내는 방법을 휴대폰 메모에 적어 두시면 마음이 편합니다. 연휴 첫날 멈췄다면 그날 바로 접수해 두시는 것이 평일 처리를 앞당기는 길입니다.

결제 링크로 받으셨다면 평소 시술비와 같은 입금 방식으로 같은 사업용 계좌에 들어옵니다.

멈춘 날 계좌이체로 받으시면 그 돈은 단말기 매출과 따로 놀아 장부를 맞출 때 한 번 더 손이 가고, 입금자 이름이 손님 이름과 달라 헷갈리기도 합니다. 링크로 받으면 결제 내역 한 곳에서 평소처럼 확인하실 수 있고, 재료 주문일에 맞춰 정해 둔 입금 계획도 흔들리지 않습니다. 다만 고장 난 날 처음 링크를 써 보시면 손에 익지 않아 허둥대실 수 있으니, 기기를 들인 뒤 한가한 날 소액으로 한 번 연습해 두시길 권합니다. 한 번 연습해 두면 고장 난 날에도 손님 앞에서 자연스럽게 링크를 보내실 수 있습니다.

마감 합계에서 취소 건을 빼고, 계약서 요율로 수수료를 셈해 그만큼 뺀 숫자를 통장 입금액과 비교해 보시면 됩니다.

그날 결제 링크로 받은 금액이 있다면 마감 합계에 함께 더해 두셔야 숫자가 맞습니다. 회원권처럼 나눠 받은 결제가 있었다면 한 건을 빠뜨리거나 두 번 세지 않았는지도 확인해 보세요. 날짜가 예상과 다르다면 계약서 정산 칸의 입금 방식과 사이에 휴일이 있었는지를 먼저 보시면 됩니다. 첫 입금 날에는 저희도 함께 숫자를 들여다보니, 혼자 맞춰 보시다가 막히는 곳이 있으면 사진을 보내 주세요. 처음에는 십 분쯤 걸려도 몇 번 해 보시면 오 분이면 끝납니다. 맞춰 본 결과는 다음 달 비교용으로 메모해 두세요.

먼저 계약서에 적힌 입금 방식과 그 사이 은행 휴일이 있었는지 보세요. 대부분 이 두 가지 안에서 이유가 드러납니다.

당일정산을 고르셨다고 기억하시는데 계약서에 다르게 적혀 있다면 바로잡아야 하니 바로 알려 주세요. 계약서와 실제 날짜가 같다면 앞으로의 재료 주문일을 그에 맞춰 조정하시면 됩니다. 사업용 통장이 여러 개라면 다른 통장에 들어와 있지 않은지도 열어 보세요. 그래도 찾을 수 없다면 그날 결제 내역과 계약서 정산 칸 사진을 보내 주시면 언제 정산될 예정이었는지 따라가 보고 말씀드립니다. 그 돈으로 치를 재료 대금이 있다면 함께 알려 주세요. 확인 결과는 짧게 정리해 메시지로도 남겨 드립니다.

원장님 하루에 맞춰 아무 때나 남기시면 됩니다. 가위를 든 시간이라면 두 줄짜리 메시지로 먼저 알려 주시고 통화가 편한 때를 적어 두시면 그 시각에 저희가 걸어 드립니다.

영업이 끝난 늦은 밤에 문자나 카카오톡을 남기셔도 다음 날 이어서 답을 드립니다. 샵 종류와 휴무일, 재료 들이는 요일이나 월세 날처럼 생각나는 날짜를 함께 적어 주시면 다시 연락드릴 때 바로 본론으로 들어갈 수 있습니다. 이미 베스트페이 단말기를 쓰고 계신 원장님의 고장 접수도 같은 번호로 받고, 주말과 휴일에 남기신 접수는 평일에 처리가 이어집니다. 급하게 손님 결제가 멈춘 상황이라면 메시지보다 전화가 빠릅니다. 주말 예약 사이 짧은 틈에 남기셔도 순서는 똑같이 지켜집니다.

밀리지 않습니다. 샵 크기와 상관없이 연락 주신 차례대로 이야기를 듣고 같은 과정으로 진행합니다.

혼자 꾸리는 샵은 시술과 예약, 계산을 한 사람이 모두 해서 통화 시간을 내기 어렵다는 것을 잘 알고 있습니다. 그래서 메시지로 시작하셔도 순서가 바뀌지 않고, 통화가 편한 시간에 맞춰 연락드립니다. 오히려 1인 샵은 기기 한 대가 멈추면 다른 대안이 없으니 접수 번호와 결제 링크 사용법을 미리 챙겨 두시라고 더 자세히 말씀드리는 편입니다. 입금 방식도 재료 주문일에 맞춰 같은 정성으로 함께 골라 드립니다. 작은 샵일수록 처음 설명을 충분히 들어 두시면 나중에 덜 헤매십니다.

물론입니다. 통화는 샵 살림을 같이 들여다보는 시간일 뿐이라 그 자리에서 무엇을 정하지 않으셔도 됩니다.

지출 날짜를 함께 그려 보고 지금 쓰시는 방식이 이미 잘 맞는다면 그대로 두시라고 말씀드립니다. 바꾸는 편이 낫겠다는 결론이 나와도 지금 계약의 남은 기간과 해지 비용을 먼저 확인하고 약정이 끝나는 달에 맞춰 옮기셔도 됩니다. 상담 뒤 저희가 먼저 재촉하는 연락은 드리지 않고, 다시 연락 주시면 나눈 이야기를 이어서 볼 수 있게 챙겨 둡니다. 마음이 정해지시면 그때 서류를 알려 드리고, 들이는 날 비용 없이 진행합니다. 몇 달 뒤 약정이 끝날 무렵 연락 주셔도 그때 그린 달력부터 다시 펼쳐 보면 됩니다.